Política de Privacidade

De acordo com o previsto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e da livre circulação desses dados, e pela Directiva 95/46/CE (regulamento geral de proteção de dados), que revoga, informamos que as informações fornecidas serão tratadas pelo proprietário deste site para as seguintes finalidades:

Secção "Atendimento ao Cliente / Contacto": As informações fornecidas serão tratadas de forma a responder às suas perguntas ou pedidos, e fornecer os serviços solicitados por si.

"Subscrever à Newsletter": Informamos que as informações fornecidas serão tratadas de modo a gerir o envio de informações comerciais através de correio, e-mail, SMS ou fax, sobre o nosso hotel.

"Reservas": Os dados pessoais fornecidos nesta secção serão tratados com a finalidade de gerir as reservas solicitadas por si. Em todos os casos, os dados fornecidos podem ser processados ​​para produzir estatísticas internas para melhorar nossos serviços. Os dados pessoais apenas serão mantidos para a nossa relação comercial, e serão bloqueados após o término desta. Durante o período previsto pelos regulamentos legais, só estarão disponíveis para os tribunais para eventuais sinistros, após o qual esses dados serão cancelados. A base jurídica para o tratamento dos dados é o cumprimento de obrigações contratuais que solicite os nossos serviços. Informamos que os dados pessoais podem ser processados a fim de enviar informações e outros (ofertas, eventos, parabéns) para o qual deve verificar esta comunicação de propósito. Os dados fornecidos serão mantidos para este fim, embora não solicitando a cessação de remessas de publicidade. Terá o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Se retirar o seu consentimento não afetará a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada. Pode a qualquer momento exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação ou limitação do tratamento, utilizando o seguinte endereço electrónico: reservas.bc@baiaalgarve.com ou para a seguinte morada: Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort, localizado em Vale de Centianes, Praia do Carvoeiro, 8400-525 Lagoa.

Ao receber seu pedido, enviaremos um formulário para exercer o direito solicitado especificamente, que deve ser enviado juntamente com uma fotocópia do seu CC, ou passaporte. Uma vez tal documentação recebida, iremos estabelecer o exercício dos seus direitos dentro do legalmente estabelecido, e em caso de não satisfação poderá reclamar os seus direitos junto às autoridades competentes para o efeito.

2. Cookies

Veja a política sobre o uso de cookies

3. Registro de visitas

Em cada acesso ao servidor será arquivado o endereço IP de onde navega o usuário, tal como as páginas visitadas do Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort. Estes dados serão armazenados num arquivo de registros para fins estatísticos e para determinar o número de page views.

4. Hiperlinks

O site www.hotelbaiacristal.com fornece acesso a outros sites geridos e controlados por terceiros através de diferentes links para ajudar os utilizadores a procurar informações, conteúdos e serviços de Internet, mas em nenhum caso será considerada uma recomendação ou convite para visitá-los. A realização de um hyperlink de uma página web de outro portal da Internet a qualquer uma das páginas do portal paratytech.com devem cumprir as seguintes condições:

• Qualquer hiperlink para o site www.hotelbaiacristal.com será feito para a página inicial ou páginas principais das secções nele contidas;
• Não se permite a reprodução, em nenhum caso, dos serviços ou conteúdos do site do Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort; • O site no qual o hiperlink é estabelecido não conterá informações ou conteúdo ilegal, contrário à moral, aos bons costumes ou à ordem pública, nem fornecerá conteúdo contrário a qualquer direito de terceiros;
• Nenhuma manifestação falsa, imprecisa ou incorreta será incluída nas páginas do site paratytech.com, nem nos serviços ou conteúdo dos mesmos;
• Não se poderão estabelecer deep-links, links IMG ou de imagem, nem iframes com as páginas do site da paratytech.com sem prévia autorização expressa do Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort;
• À excepção dos simbolos que fazem parte do hyperlink, o site em que se estabeleça não conterá qualquer marca, nome comercial, carimbo de estabelecimento, denominação, logotipo, slogan ou outros simbolos distintivos pertencentes ao Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort;
• O estabelecimento do hiperlink não implica a existência de relações entre o Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort e o proprietário do site ou portal a partir do qual se realize, nem que o Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort autorizou, supervisionou, tomou conhecimento, aceitou ou assumiu os serviços e conteúdos oferecidos no referido portal. Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort não comercializa, nem controla previamente, nem cria os conteúdos, serviços e informações disponíveis nestas páginas web, não sendo responsável por eles ou pelas informações e declarações nelas contidas. Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort não se responsabiliza por danos de qualquer tipo que possam surgir do acesso, manutenção, uso, qualidade, legalidade, confiabilidade e utilidade dos conteúdos, informações, comunicações, eventos, produtos e serviços que existem ou são oferecidos em páginas da Web que não são gestionados por eles mesmos.

5. Geral

O Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort tem o direito de, sem aviso prévio e a qualquer momento, suspender temporariamente o acesso ao seu site e fazer as alterações necessárias para a página, serviços ou informações oferecidas, de apresentação ou localização do mesmo e as condições de acesso e uso do site do Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort. Considera-se que todas as informações recebidas neste site serão atribuídas ao Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort gratuitamente. O correio eletrónico não será considerado como um meio válido para a apresentação de reclamações. Para isso, devem entrar em contacto com o Departamento de Assessoria Jurídica do Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort, localizado em Vale de Centianes, Praia do Carvoeiro, 8400-525 Lagoa, que indicará, em cada caso, os canais a seguir.

Todas as questões relativas à página web do Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort são regidas pela lei portuguesa e estão sujeitas à jurisdição dos Tribunais correspondentes, renunciando a qualquer outra jurisdição que possa corresponder.

6. Vericidade dos dados

O utilizador responderá, em qualquer caso, à veracidade dos dados fornecidos, reservando o Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort o direito de excluir dos serviços registrados qualquer utilizador que tenha fornecido informações falsas, sem prejuízo de outras ações que procedam na lei. Da mesma forma, o utilizador deve estar devidamente autorizado a fornecer dados de terceiros. Apenas se tiver o consentimento dos futuros hóspedes do hotel, o utilizar poderá fornecer ao hotel as informações mencionadas. Tal informação, que permitirá ao Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort fornecer um melhor serviço aos seus hóspedes é opcional, portanto o seu fornecimento pelo utilizador implica, sob sua exclusiva responsabilidade, o dever de informar aqueles sobre o conteúdo da nossa Política de Privacidade antes de oferecer informações pessoais.

7. Responsabilidade do hotel

O acesso à página não implica em nenhum caso a existência de uma relação comercial entre o utilizador e Hotel Baía Cristal Beach & Spa Resort. O portal fornece apenas informações sobre a disponibilidade do hotel no momento da solicitação das informações mencionadas, portanto se fizer a reserva online, estará contratando diretamente com o hotel e não com o portal. A versão impressa da reserva feita serve como um comprovativo quando o cliente chega ao hotel. A reserva de noites de estadia de hotel neste site implica a adesão e aceitação pelo cliente de todas e cada uma das condições gerais aqui estabelecidas. Ao aceitar as seguintes cláusulas, você declara e aceita:

1) Ter idade legal e ter capacidade total para fazer a reserva, declarando que entende e compreende todas as condições encontradas no site.
2) Que os dados fornecidos ao fazer a reserva online são verdadeiros, completos e concisos.
3) Somente as páginas incluídas no mapa da web estão incluídas na web.
4) Que o acesso a este site é de responsabilidade do utilizador.
5) Que uma vez feita a reserva, o documento eletrónico no qual foi criado será arquivado. Poderá aceder ao mesmo a qualquer momento.
6) Que confirma a reserva feita, isto é, as datas indicadas, o número de quartos, de pessoas e o hotel escolhido.
7) As condições e o preço da reserva feita, que são aqueles expressamente determinados nas condições da tarifa incluídas na página que faz a reserva.
8) Quanto à relação com o portal, este dá-lhe a possibilidade de reservar quartos do hotel escolhido através de seu site, mas não oferece nenhum tipo de serviço de hotel sob sua responsabilidade.
9) Que os dados do seu cartão são solicitados para garantir a reserva. O pagamento do mesmo será feito no Hotel escolhido e somente em caso de cancelamentos ou no-show (não comparência), a reserva será cancelada e a cobrança definida nas condições da tarifa será efetuada.
10) As ofertas só serão válidas enquanto permanecerem acessíveis aos destinatários do serviço.

8. Preços

Os preços indicados são Preços de Venda ao Publico com I.V.A. incluído. O preço inclui: Preço por noite, dependendo do tipo de quarto e regime selecionados, com exceção de hotéis onde a inclusão de outros serviços é especificamente indicada. O preço não inclui: Qualquer serviço não especificado nem extras, como transfers, comissões, telefonemas, serviços de lavandaria, mini-bar, estacionamento, etc... O horário de check-in e check-out por regra geral e salvo disposição expressa em contrário com o estabelecimento, os quartos podem ser utilizados a partir de 14 horas no dia da chegada e devem ser libertos às 12 horas no dia de saída.

9.Passaportes e vistos

Todos os viajantes, sem exceção (incluindo crianças), devem ter seus documentos pessoais e familiares correspondentes, quer seja passaporte ou Cartão de Cidadão, conforme a legislação em vigor. Será da sua responsabilidade ter os documentos se as viagens exigirem a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc. Os menores de 18 anos devem ter uma autorização por escrito assinada pelos seus pais ou responsáveis, antecipando que possa ser solicitada por qualquer autoridade. No caso da concessão de vistos ser rejeitada por qualquer Autoridade, por razões particulares do utilizador, ou se a entrada ao país for negada devido à falta dos requisitos exigidos, por defeito na documentação exigida ou por não ser portador do visto, o hotel rejeita toda a responsabilidade por atos desta índole, sendo qualquer despesa incorrida pelo consumidor, aplicando nestas circunstâncias as condições e regras estabelecidas para o caso de no-show.